Política de Privacidade

Sua privacidade é fundamental para nós. Comprometemo-nos a proteger seus dados pessoais, garantindo transparência e segurança em todas as interações. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade

Coletamos informações essenciais para oferecer um serviço de qualidade, processar seus pedidos e aprimorar sua experiência de compra:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança, e-mail, telefone.

  • Finalidade: Identificação do cliente, processamento e envio de pedidos, emissão de notas fiscais, comunicação sobre o status do pedido e contato para suporte.

• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, boleto ou outros métodos de pagamento (processados através de gateways de pagamento seguros).

  • Finalidade: Realizar o processamento seguro das transações financeiras. Não armazenamos seus dados completos de pagamento.

• Dados de Personalização: Arquivos, logotipos, textos ou imagens que você nos fornece para a personalização dos produtos.

  • Finalidade: Criação e desenvolvimento das artes e dos produtos personalizados conforme sua solicitação.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site (coletados via cookies e outras tecnologias).

  • Finalidade: Melhorar a usabilidade do site, personalizar sua experiência, realizar análises de tráfego e oferecer publicidade direcionada (de forma anônima ou com seu consentimento).

2. Como Coletamos Seus Dados

Seus dados são coletados principalmente através de:

• Formulários de Cadastro e Pedido: Preenchidos diretamente por você em nosso site.

• Upload de Arquivos: Ao enviar as informações para personalização.

• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizados para otimizar a navegação e coletar dados de uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies em seu navegador.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Seus dados são tratados com o máximo sigilo e segurança. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a execução dos serviços contratados:

• Gateways de Pagamento: Para processamento seguro das transações financeiras.

• Empresas de Logística e Transportadoras: Para a entrega dos seus produtos.

• Plataformas de Marketing e Análise: Para fins de análise de desempenho e otimização de campanhas, sempre com dados anonimizados ou agregados, ou com seu consentimento explícito.

• Autoridades Judiciais ou Administrativas: Quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de órgãos competentes.

Em nenhuma hipótese seus dados serão vendidos ou repassados a terceiros para fins comerciais não autorizados por você.

4. Seus Direitos Como Titular dos Dados (LGPD)

Você possui direitos garantidos pela LGPD sobre seus dados pessoais. Você pode:

• Confirmar se tratamos seus dados.

• Acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Revogar o consentimento a qualquer momento.

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.

5. Segurança dos Dados

Adotamos rigorosas medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição:

• Certificado SSL: Garantindo a criptografia na comunicação entre seu navegador e nosso site.

• Armazenamento Seguro: Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito.

• Controle de Acesso: Apenas pessoal autorizado tem acesso às suas informações.

• Parcerias Seguras: Trabalhamos com parceiros que também seguem altos padrões de segurança de dados.

6. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou em conformidade com a legislação. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com as condições estabelecidas em nossa Política de Reembolso. Se tiver qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco.